Die meisten Websites, die Sie heute besuchen, verwenden auf irgendeine Weise Cookies, um Ihr Benutzererlebnis zu optimieren. Auch wenn die Nutzung von Cookies im Allgemeinen unbedenklich ist, finden sie einige Internetnutzer aufdringlich und möchten einige oder alle blockieren, oder bereits platzierte Cookies löschen. Damit Sie sich ein genaues Bild vom Einsatz von Cookies auf unserer Webseite machen und kundige Entscheidungen treffen können, wird in der vorliegenden Cookie- Erklärung beschrieben, welche genauen Cookies auf welche Weise auf unseren Webseiten zum Einsatz kommen, und was Sie tun müssen, falls Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern wollen.

Was ist ein Cookie?

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte oder ihrem Mobilgerät dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden, und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr Endgerät übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Es gibt zwei Hauptarten von Cookies: Transiente Cookies und Persistente Cookies:

Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-(= Sitzungs-)Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

Persistente (beständige) Cookies verbleiben über die Browser-Sitzung hinaus auf Ihrer Festplatte bzw. Ihrem mobilen Endgerät und werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. Diese persistenten Cookies setzen wir ein, um Ihnen die Nutzung unserer Webseite sowie der dort befindlichen Angebote zu erleichtern, indem

bestimmte Eingaben und Einstellungen derart gespeichert werden, dass Sie diese nicht ständig erneut eingeben müssen. Mit Hilfe der persistenten Cookies können wir Sie für Folgebesuche identifizieren, falls Sie über ein Kundenkonto bei uns verfügen. Andernfalls müssten Sie sich für jeden Besuch erneut einloggen. Ferner ermöglichen die persistenten Cookies es uns, die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen –bspw. um die Effektivität von Werbekampagnen auf unserer Webseite zu messen, und dienen der Optimierung unseres Angebots sowie dazu, unsere Webseite sowie das dortige Angebot für Sie persönlicher zu gestalten.

sowohl bei den transienten Cookies, als auch bei den persistenten Cookies, kann es sich um vier verschiedene Arten von Cookies handeln:


a. Für bestimmte Funktionen zwingend notwendige Cookies sind maßgeblich dafür verantwortlich, wie Sie auf einer Website navigieren und deren Funktionen nutzen können bzw. dafür, dass ein von Ihnen angeforderter Service erbracht werden kann – wie zum Beispiel das Speichern von Produkten, die Sie online in einen Warenkorb legen. Ferner helfen zwingend notwendige Cookies Webseiten-Betreibern dabei, durch die hiermit erlangten Informationen über das verwendete Endgerät und den verwendeten Browser die Webseitennutzung zu überwachen, um eine möglicherweise unrechtmäßige oder gar betrügerische Nutzung der Webseite zu entdecken. Außerdem werden zwingend notwendige Cookies dazu eingesetzt, um die Sicherheit Ihrer Kundeninformationen zu gewährleisten, um Ihnen die Version der Webseite anzeigen zu können, die für Ihr Endgerät die bestmöglichste ist, und, um gewährleisten zu können, dass Sie nach einem Login auf Ihrem Kundenkonto eingeloggt bleiben.

b. Funktionsbezogene, aber für die Nutzung der Webseite nicht zwingend erforderliche Cookies ermöglichen es der Website, von Ihnen gemachte Angaben (wie bspw. Ihre Login-Daten, Ihre Zahlungsdaten, die gewünschte Sprache, oder das Land, in dem Sie sich befinden) “im Gedächtnis zu behalten” und damit eine erweiterte, persönlichere Funktionalität zu bieten. Ferner kann eine Website Ihnen lokale Wetterberichte zur Verfügung stellen, indem sie mithilfe eines funktionsbezogenen Cookies Informationen zu der Region abruft, in der Sie sich gerade aufhalten; oder sie kann sich Änderungen bei der Schriftgröße, Schriftart oder anderen Einstellungen merken, die Sie an veränderbaren Teilen einer Website vorgenommen haben; oder von Ihnen angeforderte Dienste – wie das Ansehen von Videos oder das Kommentieren eines Blogs – bereitstellen. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen werden oftmals anonymisiert, sodass Ihre Online-Aktivitäten nicht auf anderen Websiten nachverfolgt werden können.

c. Leistungsbezogene, also Analyse-Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie eine Website nutzen, zum Beispiel, welche (Unter-)Seiten Sie am häufigsten besuchen, und, ob Sie technische Probleme bei der Nutzung einer Webseite haben und deswegen Fehlermeldungen von Webseiten bekommen. Außerdem ermöglichen es leistungsbezogene Cookies, die Anzahl der Besuche auf einer Webseite nachzuvollziehen, und, wie viel Nutzer eine Webseite besucht haben. Sie sammeln keine Informationen, die Sie als Nutzer identifizieren. Alle von den Cookies gesammelten Informationen werden zusammengeführt und sind somit anonym. Ihr einziges Ziel besteht darin, die Leistung der Webseite zu verbessern.

d. Targeting- oder Werbe-Cookies werden dazu verwendet, nur Werbeanzeigen einzublenden, die für Sie und Ihre Interessen relevant sind. Sie werden außerdem dazu genutzt, die Effektivität der Werbekampagnen zu messen und die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Ihnen eine bestimmte Anzeige angezeigt wird. Die Cookies werden zumeist mit der Zustimmung des Website- Betreibers durch Werbenetzwerke (wie bspw. das Google Display Network) geschaltet. Sie merken sich, dass Sie eine bestimmte Website besucht haben, und geben diese Informationen an andere Unternehmen (wie zum Beispiel Werbebanner schaltende Webseiten) weiter. Targeting- oder Werbe-Cookies sind häufig mit Funktionen der Webseite verknüpft, die durch die anderen Unternehmen bereitgestellt werden. Weitere Informationen über das Online-Verhalten von Werbe-Cookies und den Online-Datenschutz finden Sie in einem Leitfaden der Internet- Werbeindustrie unter www.youronlinechoices.com/.

Ballstad Deutschland setzt eigene Cookies ein (= Erstanbieter-Cookies“), erlaubt aber auch Drittanbietern, Cookies auf unserer Webseite zu platzieren (= „Drittanbieter-Cookies“). Wir bedienen uns nämlich einiger Partner, die unser Angebot ergänzen und uns hierdurch dabei helfen, die Webseite sowie die hierauf befindlichen Angebote für Sie noch besser und interessanter zu machen. Hierfür platzieren diese Partner ihre Drittanbieter-Cookies auf unserer Webseite. Auch bei diesen Drittanbieter- Cookies kann es sich um essentielle Cookies, um funktionalitätsbezogene Cookies, um leistungsbezogene (Analyse-)Cookies oder um Targeting- oder Werbe-Cookies handeln.

Welche Cookies setzt Ballstad Deutschland auf seiner Webseite ein?

a. Ballstad Session Cookie (Erstanbieter-Cookie)

Hierbei handelt es sich um ein transientes, für bestimmte Funktionen zwingend notwendiges Cookie. Es ermöglicht Ballastad, Nutzer zu erkennen, wenn sie die Seite nutzen, um ihnen eine sichere und stabile Navigation auf der Webseite zu ermöglichen.

b. Ballstad Permanent Cookie (Erstanbieter-Cookie)

Das Ballstad Permanent Cookie ist ein persistentes, funktionsbezogenes, aber für die Nutzung der Webseite nicht zwingend erforderliches Cookie. Es ermöglicht der Webseite, sich an die Login-Daten der Nutzer sowie an den Inhalt ihres Warenkorbs zu erinnern, so dass Nutzer ihre Login-Daten nicht bei jedem Besuch neu eingeben und die Waren nicht jedes Mal neu in den Warenkorb legen müssen.

c. Borlabs Cookie (Erstanbieter Cookie)

Das Borlabs Cookie speichert die ausgewählten, bzw. zugelassenen Cookies und deren Einstellungen der Benutzerauswahl auf dem Endgerät. Es wird bei Änderungen aktualisiert und hat eine Laufzeit von 365 Tagen.

d. Google Analytics (Drittanbieter-Cookie)

Diese Webseite benutzt Google Analytics (_utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmv, _utmz, _ga, _gat, _gat_t1): Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der von Google, Inc. (http://www.google.com/analytics/) bereitgestellt wird. Google Analytics verwendet leistungsbezogene Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

e. Facebook Pixel (Drittanbieter-Cookie)

f. Crisp Live Chat (Drittanbieter-Cookie)

  1. (1) Crisp Live Chat ist ein funktionsbezogenes, aber für die Nutzung unserer Webseite nicht zwingend notwendiges Cookie. Crisp bietet einen einheitlichen Posteingang, der alle Nachrichten aus Live-Chat, E-Mail, Facebook Messenger, Twitter DM, SMS etc. innerhalb einer Inbox zentralisiert, um Kunden den besten Kundendienst zur Verfügung zu stellen. Das Crisp-Cookie ist für diese Funktionalität erforderlich. Es wird benötigt, um eine Chat-Session und Nachrichten eines Chat-Box-Nutzers wieder herzustellen, wenn Nutzer zwischen verschiedenen Webseiten wechseln und/oder nach einigen Tagen auf die Webseite zurückkehren. Es bindet die Nutzer an eine bestimmte Session. Sofern diese Session Nachrichten beinhaltet, ist es persistent (mit einer voreingestellten Ablaufzeit von 6 Monaten, die sich erneuert, wenn der Nutzer zurück zu unserer Webseite kommt und die Chat-Box lädt). Andernfalls ist das Cookie transient und wird 30min nach dem letzten Webseitenbesuch gelöscht.
  2. (2) Das Cookie wird nicht für Tracking- oder Werbezwecke genutzt, sondern bindet den Nutzer ausschließlich an eine Server-seitige Session-Speicherung, die, sofern entweder der Nutzer oder der Webseitenbetreiber eine Unterhaltung beginnt, sodann für Nachrichtenzwecke genutzt wird. Die IP-Adresse des Nutzers wird in der Server-seitigen Session-Speicherung gespeichert, die an das Cookie gebunden ist. Sofern der Nutzer die Webseite verlässt, ohne die Chat-Box-Funktionalität zu nutzen, wird die Session (und somit auch die IP-Adresse) automatisch nach dem Ablauf der Session (d. h. 30 Minuten nach dem letzten Webseitenbesuch) gelöscht.
  3. (3) Die IP-Adresse der Nutzer wird für eine unbestimmte Zeit gespeichert, sofern der Nutzer eine Chat-Session während seines Webseitenbesuchs begonnen hat. Crisp ist gemäß dem französischen Recht verpflichtet, die IP-Adressen für mindestens ein Jahr aufzubewahren, für den Fall, einer rechtlichen Anfrage/eines Rechtsbegehrens. Allerdings speichert Crisp die IP-Adressen länger, um diese anzusammeln, um seinen Chat-Box-Service gegen Bot-Netze und Spam-Attacken zu schützen, die regelmäßig vorkommen. Der Crisp-Service könnte nicht ohne Statistiken zu den gesammelten IP-Adressen auf dem von den Kunden erwarteten Niveau funktionieren.
  4. (4) Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Crisp, die unter der URL https://crisp.chat/de/privacy/ abrufbar ist.

g. Stripe Payment Details (Drittanbieter-Cookies)

Stripe Payment Details platziert drei für die Zahlungsfunktion zwingend notwendige, persistente Cookies auf unserer Webseite („__stripe_mid (or “muid”; part of stripe.js)“, „__stripe_sid (or “sid”; part of stripe.js)“ und „m (or “guid”; part of stripe.js)”). Ohne diese Cookies könnten wir Ihre Zahlungsdaten nicht verarbeiten und Sie daher mangels Bezahlmöglichkeit keine Käufe auf unserer Webseite abschließen. Nähere Einzelheiten zur Cookie-Nutzung durch Stripe und dem von Stripe auf den Webseiten von Drittanbietern („Merchants“) für die zur Verfügungstellung ihrer Dienstleistungen platzierten Cookies entnehmen Sie bitte der Cookie-Erklärung von Stripe Payment unter der URL https://stripe.com/cookies-policy/legal im Abschnitt 4: „How Stripe Uses Cookies“, Unterabschnitt „Necessary Cookies“, Domain: Merchant Domain.

Deaktivierung von Cookies

Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und bspw. die Annahme von Drittanbieter-Cookies oder von allen Cookies ablehnen, diese nur im Einzelfall erlauben oder das automatische Löschen von Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall eventuell nicht alle Funktionen unserer Website und der dortigen Angebote uneingeschränkt nutzen können. Bitte beachten Sie ferner, dass wir nicht erfahren, was den Besuchern unserer Sites gefällt oder nicht gefällt, wenn Sie das oben genannte leistungsbezogene Cookie (Google Analytics) deaktivieren. Das macht es für uns schwieriger, unsere Websites und damit Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Wir empfehlen, regelmäßig Ihre Cookies und den Browser-Verlauf manuell zu löschen. Weitere Informationen zu Cookies und zur Vornahme von diesbezüglichen Browser-Einstellungen finden Sie unter www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Cookies in Ihrem Webbrowser deaktivieren:

Sie haben heute bei den meisten Webbrowsern die Möglichkeit, allgemeine Informationen über Cookies zu erhalten, zu sehen, welche Cookies Sie gespeichert haben, sowie die Möglichkeit, alle oder bestimmte Cookies zu löschen bzw. Cookies für alle oder bestimmte Websiten zu blockieren oder zu erlauben. Werbe-Cookies von Drittanbietern können Sie normalerweise gesondert deaktivieren.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Webbrowser anpassen (und die Cookies nicht einzeln löschen oder blockieren), gelten diese Änderungen für alle von Ihnen besuchten Websiten – und nicht nur für unsere Website. Außerdem müssen Sie Ihre Cookie-Einstellungen für jeden einzelnen der von Ihren genutzten Browser anpassen.

Hinweis: Die oben genannten Drittanbieter von Targeting- oder Werbe-Cookies müssen möglicherweise ein Cookie platzieren, um sich daran zu erinnern, dass er Ihnen zukünftig keine Targeting- oder Werbe-Cookies mehr zuweisen sollen. Wenn Sie die Cookie-Datei Ihres Browsers ändern oder löschen, oder Ihren Browser oder Ihr Gerät wechseln oder aktualisieren, müssen Sie sich möglicherweise erneut abmelden.

Informationen zu Cookies finden Sie normalerweise in Ihrem Web-Browser im Bereich “Hilfe”. Nachfolgend haben wir für Sie einige Links zu den “Hilfe”-Rubriken häufig verwendeter Webbrowser zusammengestellt:

– Internet Explorer – http://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

– Google Chrome – http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

– Google Android – http://support.google.com/android/?hl=en

– Mozilla Firefox – http://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

– Opera – http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

– Safari – http://www.apple.com/support/safari/ 

– Blackberry – https://help.blackberry.com/en/blackberry-leap/10.3.1/help/mwa1334238823957.html

Aktualisierung der vorliegenden Richtlinien

Wir haben versucht, eine vollständige Liste der aktuell von Ballstad Deutschland auf unserer Website verwendeten Cookies zu erstellen, und unser Ziel ist es, die vorliegenden Cookie-Richtlinien entsprechend zu aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, den Inhalt der vorliegenden Seite von Zeit zu Zeit zu prüfen, um Änderungen zur Kenntnis zu nehmen. Ungeachtet des Vorhergehenden kann es vorkommen, dass die Liste unvollständig oder nicht aktuell ist. Falls Sie eine Bestätigung wünschen, welche Cookies auf unseren Seiten zu einem bestimmten Zeitpunkt verwendet werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.